威尼斯欢乐娱人应急预案
一、发生火灾的应急预案
（一）查看火情。如学生宿舍出现失火情况，发现火情在火情初起时，应先自行组织灭火，同时报学生宿舍管理员。宿舍管理员和值班人员应马上切断起火宿舍和左右相邻两个宿舍的电源或宿舍楼总电源，并报告院校上级领导和相关领导，然后立即到达现场查看火情。
（二）报警。如失火为一般性火情(火势较小、发展较慢，自己力量可以扑灭)，应先报学校保卫处，由学校保卫处根据情况进行处置。如火势较大，依靠自己的力量难以扑灭，应立即拨打"119"报警电话(讲清失火地点，火势的大小，有无人员被困以及报警人的姓名和联系电话)，然后报院校上级领导和相关上级领导。
（三）灭火。如火势较小，为一般火情,宿舍管理员和值班人员要在保证自身安全情况下，尽可能利用救火设备(如灭火器、消防栓等)对初始火灾进行扑救，并等待学校保卫处工作人员的到来。当火势较大,难以控制或已发生险情，宿舍管理员和值班人员和现场学生要以人的生命为第一位，立即撤离火灾现场，等待公安消防部门前来灭火。
（四）疏散。火灾现场工作人员根据具体情况，开启疏散通道并组织学生有序进行紧急疏散到安全地带，并负责清点人数，确保楼内所有人员安全撤离。
（五）自救。一旦发生火灾，宿舍管理员及值班人员和广大学生要保持冷静，并根据情况积极采取自救措施，最大限度减少人身和财产损失。
（六）善后处理。火灾发生后，宿舍管理员和值班人员和学生要配合消防部门和保卫处做好现场保护和调查取证工作。取证完毕后，负责组织清理现场，安置受损宿舍学生住宿。
二、发生治安事件的应急预案
若学生宿舍发生失盗、打架斗殴、校外人员寻衅滋事及其他治安或刑事案件时，宿舍管理员和值班人员、当事人或目击者应按以下步骤进行处置:
（一）报警。迅速拨打院校值班电话，说明具体地点和简单情况。
（二）报告。及时向当事人所在学院辅导员、书记及上级领导和学校相关上级领导报告。
（三）处理。生活权益部要积极配合相关部门门处理和调查，如实汇报所了解情况。
三、发生自然灾害的应急预案
若发生台风、强降雨等自然灾害，应按以下步骤进行应对:
（一）通报信息。对于台风、强降雨等可准确预知情况，生活权益部工作人员要根据气象预报和上级通知，及时向学生通报情况，做好预防知识宣传和信息传达工作。做好防范。
（二）台风、强降雨发生前，生活权益部工作人员要对宿舍楼各种设备设施及公共场所门、窗进行检查，并通知留校学生对所居住宿舍门窗进行检查，排除安全隐患。
（三）台风、强降雨发生时，生活权益部工作人员要对宿舍楼内设备设施及公共场所门窗进行巡查，对发现问题及时进行处理。提醒学生要保持冷静，关闭宿舍电源并将各种电器从插座上撤下，待在宿舍内不要外出。
四、发生人身伤害、突发疾病、疫情性传染病的处理预案
当学生宿舍发生人身伤害事件、学生突发疾病、或发现疫病性传染病时，要根据情况按以下步骤进行处理:
(一)及时汇报。若学生出现人身伤害或各种突发疾病(如晕厥、腹泻不止、大出血、内出血、骨折等)时，当事人、发现人员或生活权益部工作人员应立即拨打校医院值班医生电话，同时报告学院辅导员、书记和学院相关上级领导。
（二）恰当处理。根据学生病情严重程度拨打"120"急救电话或患病学生送往就近医院。并做好学生的思想安抚工作。
（三）若学生发病原因疑似为食物中毒，不要清理学生的呕吐物及现场，以备检查。同时应立即对其它学生宿舍进行安全检查,及时发现其他有类似症状的学生;间以便进行救治。
预防诈骗应急预案
（一）预防制度
1、坚持“早发现，早报告，早处理”的工作原则，切实做好我院防诈骗的预防工作；
2、组织全体学生学习“防诈骗知识”，并学习法律法规，提高法律意识，了解社会上的一些诈骗案例；
3、做好预防诈骗案件的宣传。主要以广播、微信公众号、举办活动等多种渠道为窗口进行宣传；
4、加强防范意识，学院所有学生都要对学校的安全防诈骗高度重视，一旦发现可疑情况要积极主动及时报警，并迅速向老师和学院领导汇报，做到尽快处理和调查；
5、生活权益部工作人员要认真负责，对检查、巡查中发现的诈骗隐患要立即上报学院领导，并力争做到快速反应并及时处理，学院无法解决的，要立即报告学校，在隐患未解决前，学院要采取积极措施，不能使隐患造成重大危害；
6、在各公寓寝室门前等公共区域粘贴防诈骗宣传单。
（二）处理措施
1、要密切关注学生异常消费行为，及时发现学生在消费中存在的问题；
2、对排查中发现的已经参与借贷的学生，要及时做好帮助引导工作，及时妥善处理诈骗，以免越陷越深；
3、当发现有学生被诈骗时，应及时联系学院辅导员，由辅导员上报给学院副书记、书记，最后上报至学校领导。并及时将情况通知给学生家长。做好信息传递，及时传达事件相关过程，根据需要向家长了解相关信息以便于调查事件的开展。领导获悉情况后及时报警。随后设法控制和消除诈骗事件对学生的危害，保障学生的身心健康和财产安全；
4、学院应立即联系公安部门展开调查，针对疑点，检查院内学生财产安全状况，检查是否还有其他学生受骗。初步评估诈骗涉及范围。并如实记录人、事、时、地，整理相关资料，必要时配合公安机关做好侦查工作。
（三）后续工作
1、一经发现诈骗事件，立即通知各班学生该诈骗事件的诈骗方法及手段，加强防范意识，共同做好抵制网贷、校园贷等诈骗工作；
2、学院需安抚学生情绪，由学院老师对其进行疏导工作并持续关注其心理健康和财产安全；
3、学院资助部门做好精准扶贫工作，使需要资助的学生能够在学费、生活费等方面有保障，避免陷入诈骗陷阱；
4、学院将制定监测机制，密切关注网贷、校园贷等诈骗隐患在校园内的拓展情况。
六、心理健康问题应急预案
（一）预防制度
1、协助学校每年应对新生进行普适性的心理健康测量，建立学生心里档案，并归类、分析，初步掌握学生的心理健康状况，并做好保密工作。与辅导员和心理辅导老师积极沟通，及时掌握相关情况。
2、对于有心理异常和心理危机的学生应建立特别档案，重点管理，定期与学生班级班长沟通交换意见。
3、生活权益部工作人员应对学生心理异常和心理危机的处理情况做好工作记录，在这类学生毕业之前进行密切关注。
4、积极开展学校心理健康教育，树立预防为主的观念。
5、通过构建学生心理危机干预工作网络，做到心理困扰早期预防、早期发现、早期诊断、早期应对。
（二）处理措施
1、对高危人群运用多种干预方法提供及时干预，积极开展心理救助。
2、发现学生有自杀和伤害他人的倾向，应立即上报给我院辅导员老师，由我院辅导员老师上报给我院副书记、书记。并联系学生家长第一时间到达学校。在此期间明确告诉学生，为了他(她)即他人的安全，并要求学生做出不做危险行为的承诺，同时对其以及相关人员采取必要的保护措施。
3、对于双方因为矛盾问题而引发的心理压力问题，应立即上报相关人员，通过澄清、解释、安慰以及问题解决技术的应用，协助当事人或相关人员减少或摆脱危机的影响，恢复心理平衡。
（三）后续工作
1、因心理问题而休学的学生申请复学时，除按学校学生学籍管理办法处理外，还应向所在班级出具学校认可的心理疾病康复证明。并签署心理健康安全承诺书。
2、学生复学后，应了解其心理变化情况。引导同学避免与其发生激烈冲突。生活权益部工作人员每月至少与其谈心一次，并同周围同学随时了解其心理情况。
3、对于因有强烈的自杀意念或自杀未遂休学而复学的学生，各班还应对他们给予特别的关心，应安排班级心理委员、学生骨干、该生室友对其密切监护，制定可能发生危机的应急预案，随时预防该生心理状况的恶化。
